YES頂尖!創業加盟網│創業百科-【專家專欄】培養沃土 選苗育種
會員登入 加入會員 刊登加盟 客服專線(02)2992-5205
首頁 > 加盟百科列表 > 專家專欄 > 培養沃土 選苗育種
收藏人數:0 瀏覽人數:27更新日期:2014-01-14
培養沃土 選苗育種
【經濟日報/王慧馨】    

 試想一個總部的許多加盟主之下,再衍生發展出幾個新的加盟主,就有如樹苗經過分株,漸漸形成一片樹林,覆蓋地表的面積就愈來愈大。而且彼此之間的連結關係,較總部與一般加盟店的關係更直接、強勁。
      
12月7日的一大清早,170位7-Eleven便利商店的加盟主,放下店裡忙碌的生意,精心打扮,興奮地搭著火車或趕客運,從全台灣的不同角落趕到台中,從統一超商總經理徐重仁手中,接下一年一度的「菁英100」獎座。

這些加盟主,雖然做的是連鎖超商的小生意,有的人早已是門市經營選拔活動的常勝軍,連續拿了六年菁英100獎座;八位連續五年獲獎三次,獲得「尊榮獎」,有的則是第一次,等待領獎時興奮及緊張都寫在臉上。

小生意也可有大尊榮

便利商店的加盟主年紀大都很輕,平均年齡不過30多歲,踏入7-Eleven或其他連鎖時,都是他們創業生命的開始,一路跟著總部一同學習、成長。

統一超商總經理徐重仁指出,今年已是第八年舉辦「菁英100」,得過菁英獎的加盟主超過千人,獲得菁英尊榮獎殊榮的,卻不超過40位。「他們都有共同的特質:熱忱、強烈的企圖心及不斷成長的動力」。

不要小看這項連鎖品牌內部的競賽,想要得獎並不容易,4,000家門市,競爭對手多達3,000位。除了過去一年來門市經營績效必須良好,店舖及人員管理是否合格也同等重要,營運期間更是幾乎不能有客訴。這麼嚴苛的條件,除了靠加盟主的努力,還得靠總部充分的後勤支援。

經營7-Eleven台中昌大門市的王與賢、陳蕙蘭夫婦,民國85年開第一家店,目前已有四家門市。特別的是,他們在經營初期,就已規劃長期、複數門市的加盟計畫,並從第二家店開始,就交出店長職務,從旁監督,不斷學習經營管理。

原為職業軍人的王與賢,四家店共有30位員工,儼然是一家小公司的規模,但他仍隨時儲備人才,透過就業網站、登報等方式,維持店內人手的充裕。

小老闆也要培育人才

王與賢夫婦甚至為每位員工規劃就業生涯,不但要求每位員工朝店副理發展,也隨時注意、培養店經理人選,甚至在總部推出員工轉加盟主的優惠方案後,也鼓勵現有的四位店經理,自行加盟7-Eleven,往創業的路前進。

這樣的作法,儼然就是統一超商投資新事業的模式翻版。徐重仁帶領子弟兵,發展流通次集團,以「大企業的體力、小企業的精神」,開創許多新事業,這種「營造人才活水」的精神,不但在統一超商總部發揮得淋漓盡致,也開始擴散到加盟體系。

試想一個加盟主之下,如果再衍生發展出幾個新的加盟主,就有如樹苗經過分株,漸漸形成一片樹林,覆蓋地表的面積就愈來愈大。而且彼此之間的連結關係,較總部與一般加盟店的關係更直接、強勁。

加盟事業,除了要能讓加盟主賺錢,更重要的是,要讓加盟主持續成長,提升管理技術,畢竟總部再強,也是鞭長莫及。統一超商為了不斷精進加盟主的管理技巧,已與幾所學校合作,提供加盟主進修課程,王與賢夫妻目前都在勤益技術學院進修。

王與賢說,加盟主要承接複數店,不能只有資金和人力,「最重要的條件其實是管理技術」。因此他不斷靠進修、交流充實自己,並勇於授權,敢培育具備不同特質的人。正是這份精神,讓他贏得今年的傑出店長,也成為今年的菁英100。

放眼看看加盟市場,和王與賢一樣,從一家小店開始,有心發展加盟事業的人,不在少數,但想要在競爭越來越激烈的市場中,成功永續經營,除了靠本身的熱忱及能力,總部是否能持續提供「釣魚的技術」和源源不絕的資源,才是關鍵。

精選地段 創造利基

便利商店的經營,立地條件最重要,總部首先要幫加盟主確認開店位置是否合適;營業後,平均管理八、九家門市的區顧問,更扮演著「提供賺錢方法」的角色,不但每周傳達總部最新的行銷活動,帶動單店營收成長,也會隨時輔導加盟主的營運,針對商圈特色,改善經營弱點。

經營管理事業,除了能力,視野其實也很重要,透過菁英100這樣的表揚活動,統一超商讓更多像王與賢這樣的例子,被眾人看見,除了鼓舞得獎者,激發不斷成長動力,也希望藉此複製優秀加盟主的成功因子,並誘使更多人發揮百分百經營事業的動力,產生「有為者亦若是」的看齊心理。

此外,為了幫助加盟主提升,統一超每個月都有店長會議,還有各種國內研修、海外進修的活動,提升他們的視野,進而在現有加盟主中,培養出真正的「企業家」。

徐重仁指出,總部對待加盟主,應視同員工、親人子女,除了讓加盟主賺錢,還要「提供更有成長性、挑戰性的舞台」。統一超的流通次集團不斷引進各式各樣的新事業,其中一個考量便是,等超商加盟的基礎穩固後,便能讓既有的優秀加盟主加盟其他事業。

徐重仁表示,像是菁英100、傑出店長這類的競賽活動,不但能在內部設立學習的標竿,也可看出哪些人具備企業家的特質。

提供支援 相依相存

除了給加盟主「釣魚的技術」,另一方面,面對大環境的競爭生態,總部還得照顧「釣客們的心情」,以種種關懷加盟主的福利措施,凝聚加盟主的向心力,同心協力往前走。

以統一超商為例,不少加盟主都是30多歲的小夫妻,一面經營超商,一面還得分神照養家庭。今年第四次獲得菁英加盟主的嘉義關貝勒、陳桂蘭夫婦就說,他們最期待的是總部提供保母制度、就學照顧等服務,減輕小夫妻衝事業的後顧之憂。

聽到這些加盟主的心聲,統一超商今年提出2010年要達成「加盟理想國」的遠景,就是希望與加盟主之間,不只是授權及被授權的關係,總部還要能提供加盟主福利、獲利、生活關懷等多重的福利。

店數不斷增加,單店營收面臨下降的衝擊,是目前連鎖加盟事業發展最大的危機。加盟總部除了提供更多支援、提升加盟主的利潤外,更重要的其實是提供歸屬感,讓加盟主感覺企業就像個大家庭。

畢竟,唯有雙方建立相依相存的夥伴關係,才能創造最有競爭力的加盟團隊,也是今後連鎖事業在市場日趨競爭下,成敗與否的決勝關鍵。

【經濟日報/王慧馨/20051220】



    
精選推薦
熱門加盟推薦


 
 
         
各大加盟館 加盟服務 站外頻道 YES頂尖!創業網
2021全台最大「線上加盟展」
冰品飲料加盟館咖啡點心加盟館
中式小吃加盟館早午餐加盟館
日韓異國加盟館火鍋滷味加盟館
生活技能加盟館
加盟品牌刊登
國內加盟需求
海外加盟需求
總部審查123認證
總部小幫手
YES頂尖! FB粉絲團
YES頂尖! 痞客邦
YES頂尖! Youtube
YES頂尖! 新浪微博
Yahoo!加盟新聞報導
YES頂尖!創業加盟網
YES頂尖!創業頂讓網
YES頂尖!創業器具網
YES頂尖!創業設計網
YES頂尖!創業行銷網
Yes頂尖!創業網 版權所有 © 2012 Yesone! Taiwan All Rights Reserved.   關於我們聯絡我們合作交流服務條款隱私權政策