創業,從模仿開始。
尚凡資訊創辦人暨總經理 林志銘
小蝦米有沒有機會打贏大鯨魚?其實是有的。
尚凡資訊創辦人暨總經理 林志銘
林志銘立刻跟團隊成員開始苦思,想找出愛情公寓跟Yahoo不一樣的地方。他們後來發現,男女生在線上使用交友平台的行為模式,其實跟線下的行為模式很像。男生重視覺,女生則重感覺。於是,團隊便以抓住女性用戶胃口為目標,推出主打Avatar模式的交友社群,將愛情公寓的產品特色重新包裝再出發。
回首這一決定性的改變,林志銘總結出團隊之所以成功的三大關鍵:
1、建立市場區隔
2、創造產品差異化
3、小公司比較靈活,策略調整快
由於Avatar交友社群大獲成功,愛情公寓在開始收費的第一年就break even,證明團隊的商業模式沒有問題。之後,他們一路力抗Yahoo奇摩交友,吸引到越來越多投資者,準備開始在市場上進行擴張。
沒想到,時逢2008年經濟變天,董事會臨時召開會議施壓,要團隊在兩個月內將經營策略轉為保守。這個突如其來的決定,讓當時的團隊吃足了苦頭。
迫於預算有限,林志銘提出了一個瘋狂的行銷idea:拍攝以公司為名的電視劇。
「當時我們的想法是:一季電視劇如果用2400萬拍,紅了可以被電視台買版權,不只可以收回成本,還能被媒體曝光獲得注目。」
透過這個方法,行銷費用花出去還能收回來,達到節省開支的功效。恰巧,當時大陸並沒有類似的小清新劇,所以瞄準這個市場的行銷成效極具潛力。
最後,《愛情公寓》電視劇因為太受歡迎而拍了整整三季,不只達到幫公司宣傳的目的,還創下不少業界先例。例如,讓網友投票自己決定劇情。
2010年,破壞式創新襲擊科技業。以Facebook為首的社群網站興起,搶走了愛情公寓大部分客戶。是年,公司的營收和流量都減半。團隊再度做出大膽決定:
1、確認公司核心價值
愛情公寓的本質是交友網站,而不是遊戲網站。所以,林志銘要求團隊放棄小遊戲功能,調整商業模式,改推出match交友服務。
2、積極尋找合作機會
Yahoo奇摩新CEO上任後,將公司重心放在技術和廣告。愛情公寓團隊於是希望yahoo奇摩把交友平台交給他們來做。如此一來,Yahoo可以從中獲得廣告營收,而不用做任何平台投資;愛情公寓則可以獲得用戶數和流量,一舉兩得。Yahoo最後同意交易,退出市場。
近年來,由於使用者大量從電腦轉往手機平台,APP服務變得越來越重要。交友平台在市場的快速變化下,早已成為競爭對手飽和的紅海。網站老化,毛利下降;手機遊戲的崛起,不斷提高廣告成本。面對日益嚴峻的市場,愛情公寓團隊再度轉變策略:
1、公司轉型,由網站經營轉為APP研發。
2、多角化經營,讓團隊破碎化,研發愛情公寓以外的產品。
3、培養國際化視野,不能只待在台灣,要發展海外市場。
4、不能用大公司的僵化思維思考事情,要保持當年小公司的活力。公司內部鼓勵創新文化,透過組織創業發展子公司。
「我們2015年把心力放在防守,2016年則用心於進攻。」林志銘表示, 公司的樣貌跟市場一樣,每天都會改變。 愛情公寓的下一步將會是什麼模樣?他自己也不知道。不過,他卻在這14年的創業路上,學到了一件非常重要的事:
「 隨時保持團隊的靈活,才能面對市場的威脅。 」
誰說小蝦米打不贏大鯨魚?
在創業家的眼中,這完全不是問題!
快問快答
Q:台灣網創是不是沒希望了
A:IPO 後愛情公寓的表現確實不是很好,但公司並沒有賣股求生。人很容易迷失,但不管怎樣 要把自己變小、變靈活,要隨時有能力快速解決問題。 不要看到有很多的錢投你,就迷失自己丟掉你的公司。
Q:對未來交友平台的發展有何看法?
A:全球化之後,交友平台會變得越來越類似,到最後會變成比誰行銷比較成功。所以, 要發展出跟別人不一樣模式的第二、第三軟體,找到和別人不一樣的市場需求。
Q:愛情公寓下一個樣貌?
A:愛情公寓只是尚凡的其中一個服務,所以公司還會不斷創新。
Q:創業低潮該如何調適?對個人和團隊有何建議?
A:心態不要跟公司一樣起伏,不然爬得越高摔得越重。創業者對物質的要求沒有很高,常常會互相調侃。切記物質、名聲慾望不要太高。 要隨時有從0開始的準備。要記得創業當初的價值。
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